Dentro de las muchas oportunidades de formación que hay actualmente, la plataforma Coursera nos propone un curso ofrecido por el Instituto Tecnológico de Monterrey relacionado con las redes sociales enfocado a profesionales, aunque todo el mundo podría participar de él.
Detalles sobre el curso
Una de las funciones de un mercadólogo en las empresas es conocer cuáles son las necesidades que hay en el mercado y en base a ellas poder establecer diferentes estrategias de compra y venta, estrategias que provoquen impacto y satisfagan las diferentes necesidades de los consumidores.
Se trata de un importante reto, porque además de ser creativos en la definición de estas estrategias, hay que tener presente el desarrollo que durante los últimos años ha tenido Internet y también las redes sociales.
Por esa razón hay que ser conscientes de la gran importancia que tienen las redes sociales hoy en día y cómo pueden ayudarnos a la promoción de los productos y servicios que como proveedores estamos ofreciendo.
Gracias a este curso podremos conocer cómo se lleva a cabo una estrategia enfocada a las redes sociales así como a las consideraciones que hay que tener presente para controlar y poder medir el desarrollo de la estrategia.
Todos los alumnos podrán identificar cómo evaluar si es posible gestionar correctamente la estrategia con recursos propios así como si es necesario usar una agencia o si se debe hacer con un esquema mixto, por ejemplo.
También se reconocerá la importancia de realizar lo que se conoce como escucha activa y las herramientas que nos permitirán poder llevar a cabo esta actividad, así como cuáles son las plataformas más convenientes y la frecuencia más apropiada para nuestro negocio.
Se tendrán en cuenta los indicadores clave para medir así cómo hacerlo y también se conocerán las técnicas para poder optimizar el desempeño de nuestra estrategia en las redes sociales y también conseguir nuestros objetivos, algo que será de gran utilidad de cara al mundo del marketing online.
Programa del curso
- Primera semana – Bienvenida. En este módulo conoceremos cómo poder establecer los objetivos para llevar a cabo una campaña con las redes sociales y también saber de qué manera están conectaos con las actividades comerciales.
- Segunda semana – Estableciendo objetivos. Mediante este módulo se podrá aprender objetivos que manifiesten qué es lo que queremos lograr y cómo medir lo que hemos logrado hasta el momento.
- Tercera semana – Planeando las actividades en las redes sociales. En este módulo podremos revisar las diferentes actividades que hay que desarrollar para poder poner en marcha una estrategia en las redes sociales.
- Cuarta semana – Los recursos para las redes sociales. En este módulo se conocerán cuáles son los recursos que se necesitan para definir el desarrollo de una estrategia en las redes sociales.
- Quinta semana – Evaluación y reportes. En este último módulo conoceremos los indicadores clave de rendimiento que pueden medirse para poder evaluar el éxito de un programa en las redes sociales y también las principales herramientas que se pueden utilizar para conseguir nuestro objetivo.
